Preciso fazer a reserva para um parente ou amigo [terceiro]. Devo fazer em meu nome?

**Preciso fazer a reserva para um parente ou amigo (terceiro). Devo fazer em meu nome?**

Não é recomendado fazer a reserva em seu nome para terceiros, mesmo que sejam familiares. Nosso sistema encaminha informações por e-mail e SMS para o hóspede cadastrado. Se você encaminhar o e-mail, nosso servidor pode identificar e rejeitar a reserva, resultando em inconvenientes, como a impossibilidade de fazer o check-in ou abrir a porta da cabine.

Ao realizar uma reserva, certifique-se de fazê-la em nome do próprio hóspede, garantindo que o voucher e todas as informações sejam enviados corretamente para a pessoa que realmente utilizará a cabine.

**Observação:** Ao agendar o horário, verifique se a luz da sua cabine está vermelha ao chegar; isso significa que o seu período já começou. Quando a cabine é ativada, um e-mail é enviado contendo o LINK e a CHAVE DE ACESSO. Clique no link para abrir a porta e, em seguida, digite sua chave de 4 dígitos.

Desejamos a você um bom descanso!

**Como funciona?** Assista ao vídeo!