PERGUNTAS FREQUENTES - FAQ
Ainda não seguido por ninguém
- Sou membro do programa Priority Pass ou Lounge Key, como devo proceder?
- Preciso fazer a reserva para um parente ou amigo [terceiro]. Devo fazer em meu nome?
- Regras de ocupação na cabine
- Você é uma franquia? Você tem oportunidades de investimento?
- É permitido fumar na cabine?
- Alimentos e bebidas são permitidos na cabine?
- O que tem na cabine Siesta Box?
- Todas as cabines são beliche?
- Como faço check-in?
- Estou embarcando nos aeroportos de Brasília e/ou Campinas num voo Internacional e/ou Nacional, consigo acessar a cabine?
- Se for retirar minha bagagem de porão, no desembarque, consigo retornar?
- Termo de uso, privacidade e cookies
- Tive um problema e não utilizei a cabine. Como funcionar a política de cancelamento e reembolso!
- O controle da TV, AR e Luz não está funcionando. O que faço?
- Como faço para abrir a porta da cabine?
- Qual prazo máximo para cancelamento ou crédito?
- Desejo fazer uma crítica ou elogio, qual canal devo utilizar?
- Nota Fiscal, como devo proceder?
- Como faço para reutilizar minha reserva e gerar um crédito para uso noutra data?
- Como faço para CANCELAR ou ALTERAR minha reserva?
- A cabine tem banheiro?
- Higiene
- Não recebi meu voucher. E agora?
- Estou em conexão num voo internacional para nacional ou vice-versa, posso usar a cabine?
- Se eu precisar ir ao banheiro ou sair para comer algo, como faço para retornar à cabine?
- Após iniciada a reserva, posso acrescentar mais horas de uso?
- Se meu voo atrasar, perco a reserva?
- Posso utilizar como guarda volume?
- Posso reservar a cabine para mais de 2 pessoas?
- Onde estão localizadas as cabines Siesta Box?